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文化決定企業成敗

說是日本靠文化崛起,可能還會有人說,日本自明治維新歷經百余年的資本主義經濟發展,打下了堅實的基礎。******次******大戰雖遭重創,但仍有人才優勢,管理優勢,重新發展自然容易一些。(且不說人才優勢,管理******仍屬于文化范疇),那未亞洲新老四小龍的騰飛,就更能說明文化的能量功效。

一、“小龍”概況

20世紀七十年代和八十年代,西方國家公認在東南亞,即華夏文化國內,先后出現一些原本比較落后的國家(或地區),下同在短期內經濟迅速增長,形成令人吃驚的“奇跡”。先是七十年代的(老)四小龍,即:新加坡、韓國、香港(地區)和臺灣(地區)。后是八十年代的(新)四小龍,即:印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國。八個國家或地區經濟的超常發展,名噪于世,引起了******經濟界的廣泛關注。八小龍歷來被人們認為相對落后,貧窮的國家,為什么能在短短的十余年間,躋身于中等發達國家之列,成為“亞洲經濟發展的新星”呢。近入20世紀七、八十年代以后,上述8國經濟增長率一直保持在8——13%的高水平上,即便在七十年代,******面對石油危機的困境之中,發達國家經濟增長率降至20%,一直保持兩位數增長的日本,也陡降至5.5%。而老四小龍仍然保持著年遞增率9.2%的高速度,全世人咋舌!進入八十年代,仍然保持著8.7%。九十年代仍然保持著良好勢頭。1990年平均6.6%,1991年平均6.3%。新四小龍自20世紀六十年代中開始,國內生產總值一直維持著較高的增長速度。20世紀七十年代為7.9%,八十年代為5.4%。1990年和1991年分別為7.4%和6.5%,接近老四小龍過去的記錄,高于他們現在的平均水平。這些國家沒有工業基礎的優勢,沒有資源優勢,沒有體制的優勢,更沒有原創的優勢,超常發展的動力何在呢?

八小龍在其歷史上都不同程度地經歷了長期殖民統治?,F以八小龍之首新加坡為例作一說明。

新加坡是經濟發展長時期較快的國家,名列亞洲諸小龍之首。新加坡全稱為新加坡共和國,位于馬來半島南端。由新加坡島和附近的54個小島組成。陸地面積618平方公里。因幅員小,故稱星洲、星島,亦稱獅島。當地居民受印度文化影響較深,不悅用梵語作地名?!靶录悠隆笔氰笳Z“獅城”的諧音。

新加坡地處印度澤和太平澤之間的航運要道的馬六甲海峽的出入口,是******航運交通中心,也是歐亞大陸、大洋洲之間重要******航運中心。新加坡雖離赤通很近,但因處于四周大海環抱之中,所以氣溫并不炎熱,四季無明顯變化,全年平均溫度在24—27℃之間,全年雨量充沛,終年如夏。新加坡國土主要部分是新加坡島。該島呈菱形,東西長42公里,南北寬23公里,面積538.1平方公里,占******國土的91%,海岸線140公里。首都新加坡市,位于島的中南部,靠新加坡海峽一側。市區面積98平方公里,占全島面積的六分之一。人口200余萬,占******人口的80%。新加坡******人口平均密度40400人/km2,  是亞洲乃至******上人口高密度的地區之一。

在新加坡******280萬人中,華人占77%,馬來西亞人占14%,印度人占7.9%,其余種族2%?,F有勞動人口152萬,就業率98%。國民經濟發展均衡,制造業占28.4%,商業22%,金融與服務業10.7%,交通通訊業9.4%,建筑業9%。

新加坡是一個多種族社會,政府推行民族平等政策。國民團結意識濃厚,和睦相處,互相尊重,國家觀念極強。

新加坡在近代史上蒙受長達140余年的殖民統治。19世紀初,英國殖民者面積累費本主義原始資本,推行對外擴張侵略政策,占領了新加坡,并從亞洲各國,特別是中國福建、廣東沿海一帶,以招收勞工名義,采取誘騙,綁架等手段,將大批農民拐騙至此,強迫從事重體力勞動。1819年英國殖民者派萊佛士率軍艦和商船隊在新加坡強行登陸。采用軟硬兼施的各種手段,使新加坡淪為英國殖民地。將新加坡開辟多削弱國家權,讓殖不者可以自由進出的所詣“自由港”。1942年,日軍迫攻新加坡,島上英軍投降,新加坡又淪為日本殖民地。1945年日本作為戰敗國退出新加坡再次淪為英國殖民地。20世紀五十年代,新加坡人民掀起大規模獨立運動,英政府迫于人民壓力,于1956年先后三次邀請新加坡各派政治力量的代表在倫敦讀判。經過談判,爭得了在英聯邦范圍內的自治條件,并于1959年6月3日正式成立新加坡自治邦,實行內部自治。通過選舉,新人民行動黨獲勝,新人民行動光秘書長李光耀就任自治邦總理,組成首屆內閱。從此結束了自1819年起,長達140年的殖民統治歷史。1965年8月9日在英國主持下,英國、新加坡,馬來西亞三方代表簽訂了《1965年新加坡獨立協定》,同年8月9日,宣布獨立,成立新加坡共和國。

二、騰飛借力文化杠桿

新加坡建國后,國不經濟長期保持高速增長,一系列經濟指標反映了高速增長的勢頭與啟性效果果,近二十多年來平均增長率超過8%,1993年達到9.9%,近年來,平均貿易額保持在1300美元/年;人均國內生產總值,1991年達到13600美元,接近于當時******名的香港(14100),居亞洲******,1993年據******銀行統計已達15700美元超過香港僅次于日本,保持******;據報載1995年人均收入達22300美元,超過英國和新西蘭,成為******第9個***富國家;人均外匯儲備額*********高,政府外匯儲528億美元,人均占有10096美元,這在******人口高密度地區都是令人贊嘆的成效。90%以上的國民擁有130m2以上的住房;693人有1個醫生服務,275人擁有1張病床;失業率低至2.7%,政府幾乎沒有就業困擾。與新加坡大體類似的韓國、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、五國和中國的臺灣、香港兩個地區與新加坡也有著類似的殖民統治歷史和近年來大體相同的經濟快速發展及令人矚目的成效。這8條小龍沒有自然資源優勢,沒有國土優勢,沒有人口優勢,沒有早期現代工業優勢。若海岸線較長可稱作地理優勢的話,那么******上具有這種優勢的國家地區,何止8個,為什么單單只有這8個騰飛呢?對此現代經濟之謎,國內外經濟學者們或出專著,或在網上或在論壇多有分析。比較一致的看法是如陶一桃在其《經濟文化論》(治金工業出版社2001年)中所概括的四大原因:

一是,特定的地理環境和歷史條件。是說它們都位于海上交通要沖,有良好深水港,得益于轉口貿易;它們都有殖民地歷史,殖民者或多或少在這些地區構筑了工業基礎。這一點似乎難以服人,不說******僅就東南地區,像斯里蘭卡、印度、緬甸、柬埔寨、越南、東帝汶、新幾內亞等國都有環海優勢,有的比8小龍甚至更好。這些國家同樣遭受過長期殖民統治。但它們都沒有成為龍。

二是,特定的******環境和******資本的支持?!疤囟?*****環境”是指西方發達國家在新的科技革命推動下,生產力出現了迅速提高的趨勢,為了提高產業結構,它們把一些勞動密集,原材料“密集”,能源“密集”甚至是污染“密集”的一些產業和生產過程,擴散到一些發展中國家和地區。這種道理似乎過于免強,因為8小龍國家資源貧乏,人口總量較少,工業基礎并不雄厚,他們的優勢不在制造業,而在于金融或服務。所以“產業擴散受益”說,令人不敢荀同。

所謂******資本的支持,陶一桃是指,由于臺海局勢后一度緊張,朝鮮戰爭、越南戰爭等都使美國經濟援助和軍事貸款的投入,在這一地區和周邊國家增多,為發展提供了資本條件。但是資本與經濟增長并無正比關系,能否促成經濟增長,關鍵在于運用資金的人,尤其是人的文化水準。從上世紀六十年代,至八十年代,局部戰爭不斷,柬埔寨戰爭、越南戰爭,都有其經濟持續的后臺,但并未產生騰飛效果。

三是,推行了適合本地情況的經濟戰略和政策。經濟戰略和經濟政策,都屬于文化范疇,它要運用知識、經濟來分析地區情況,針對性地選擇或確定戰略方針、戰略目標、戰略重點和戰略方案。然后向群眾進行宣傳和發動,統一目目標,統一行動,調動起持久積極,投入實戰略的過程中。而這一實施過程(包括調動過程),實質就是行事文化。由于不同國家和地區,文化水平和狀況不同,選擇與實施戰略的能力不同。戰略戰略和制定政策恰與實情相符,則經濟就迅速發展了。相反,選擇不當,甚至錯誤,不但不能迅速發展,還會引發長期停滯,甚至后退,這樣的事例是屢見不鮮的。所以這一點原因——文化狀況是騰飛的一大原因——倒是可以令人信服的。

四是,充分利用外國技術。充分利用外國的先進技術這當然是加快發展的一個因素,因為先進技術猶如經濟發展的杠桿,會起到倍加作用。但其中有兩個先決條件******解決的。******個是判斷技術的先進性和適用性。因為******技術都建立在一定的生產力和管理水平的基礎上的。技術本身并不存在******的先進性,只要對加速發展有利就應視為先進,所以對先進的標準是辯證性的,不存在普遍適用的標準。眾所周知,上世紀六、七十年代原蘇聯、美國航天技術都很先進,但對8小龍來說卻*********用處。又如,發達國家爭相上北極、下南極,而與8小龍******可以不去,因為對其經濟發展毫無益處。因此,這類不適用技術對他們而言,毫無先進性可言。******個先決條件是,引進的適宜技術******有效地利用,如果不能有效的利用,引進無疑于“敗家”。有效利用的前提是,有相應的知識和掌握知識的人才;還要有其他配套條件。比如,資源供應條件、零配件供給條件、維修服務條件等。這一方面我國引進中的教訓是相當慘痛的。上世紀九十年代,我國河南省有一家大型民營電器元件集團公司,為了加快企業發展,選擇以電子化技術改造傳統管理的戰略。擬用ERP(資源計劃計算機管理系統)代替傳統的“原材料供貨——加工制造——成品入庫——銷售出庫”的全程管理。國內軟件廠商開發的ERP系統還看不上,先后花掉500萬美元,購買美國***先進軟件、技術設備,請廠方安裝調試,進入了為期一個月的試運行,都未出現重大問題。于是美方移交電器原件公司獨立運作。在3個月的運行中,問題不斷,信息系統不斷卡殼,元法預期運行,只好停掉,恢復人力手工管理。這套系統經美方診斷,技術、設備不存在******制造、設計問題。之所以不能連續運轉,就是因為,向ERP系統提供的外部條件與之不協調,市場服務不能保證它的運行。比如原材料供應上,計算機提高兩天指示,“倉庫原材料不足,2天內完成存貨補充”。而按照中國市場物資供應速度,由訂貨單發出到原材料入庫,達到供貨狀態,要在10天左右。這樣就出現8天的滯后,考慮庫房2天存貨周轉(過多的存貨,使ERP應用的效果將大打折扣),還有6天無貨可供,造成生產現場停工待料。只要一個月出現6天的停工待料,則使用ERP可能產生的費用節約全部被抵消,剩下的只是維護ERP系統的一大批成本費用。

如果8小龍也是這樣“貪洋” 、“求新”、“擺花架子”,其后果是經濟不但不能加速發展,還會出現倒退。

如果一個適用的技術沒有相應的人才保證,那么技術就如同垃圾。上世紀八十年代,為了發展鋼鐵,我國十大鋼鐵企業之一的某大型鋼鐵集協和,從德國花6000萬美元,引進了七米軋機。該軋機在引進時屬******大型、先進的鋼材車軋系統,功能齊全,適用性較廣,全部電子計算機程序控制。在當時鋼鐵企業中會操作計算機的人很少,會編程的人幾乎沒有,更不要說在工人中間。在軋機試運行時,由德國技師操作,運行通暢、靈活,確實表現了多功能、******率、低成本。但是在移交后,由于操作人員素質跟不上,一個鍵按錯,流水線全程自鎖,生產中斷。對熱加工來說,這種斷斷續續的狀態是堅決不能出現的,是生產的大忌。更為嚴重的是,幾個鍵按錯,就打亂了原定程序,******重新調整、試機,通過流水線試運行鑒定,費時、費力,大幅增加維修成本、停產損失、成材廢品損失。所以,開通沒有多久,就被迫“下崗”,堆在工房一角。后來嫌打掃衛生時費事,干脆將其迭放起來,作為上下平臺的墊腳階梯。6000萬美元的技術設備,成為爛鐵,這不是技術問題,而是人員素質問題。將素質問題向前追溯,那就不能不說是,選用技術(設備)失誤造成的。選擇設備也好,配套條件也好,操作能力也好,說到底還是一個文化問題:決策文化、服務文化和行為文化。沒有相適應的文化作保證,無論是******的還是國內的先進技術,都不會成為經濟發展的杠桿。日本人運用再創文化,所以技術引進相當成功。8小龍文化水準遠遠不具備日本的再創性,更沒有美國的原創性。

8小龍興國實踐啟發世人:自然資源、地理位置、資金和表面上的技術,***終都不是使一個國家或地區經濟崛起的根本原因,那么他們是靠什么文化,使經濟持續高速增長呢?

在許多學者的研究中,忽略了8小龍的這樣一個重要的共性,即它們都是以華人為主或深入儒家文化影響的地區,也就是說,它們都屬于東南亞儒家文化圈的成員。在這些地區內或是以華人后裔為主體或是古代即與中國文化形成淵源至今,有的地區如臺灣、香港就是中國。

三、儒家倫理的外國化功效

儒家道德倫理成了韓國人們的行為準則。

韓國作為中國的鄰國受儒家文化影響非常深遠。相傳3000年前“周武***封其子為朝鮮***”,就將儒文化帶至朝鮮半島,并逐步成為正統文化。文字記載始見于司馬遷的《史記·朝鮮列傳》記載道,春秋戰國時期,儒家思想就開始傳播到朝鮮半島。在李朝時代儒教被定為國教,為強化純粹儒教原理,建立了以進行思想教化、傳播正統儒學的政治體制。位于韓國西南部全羅南道的靈巖都是韓國歷史上儒家文化中心地之一。

據新浪網駐韓記者徐寶康在網上介紹,韓國許多鄉俗與中國相似充滿儒家理念的。韓國歷史至今*********的《鄉規鄉約》——《鳩林大同契》,于1565年就誕生在這里。此鄉約起源于中國北宋年間。陜西藍田呂氏兄弟提出“德業相助,禮俗相交,過失相軌,患難相恤”。后隨通商傳入韓國并在靈巖洞扎下了根?!而F林大工同契》就是韓國的藍田鄉規鄉約。

鳩林村民風淳樸,言行之中充滿濃郁的儒家仁愛之心,禮儀之規。家家戶戶以禮待人,互幫互敬,從未發生過打架偷竊之事。該村被韓國觀光社(旅游局)命名為模范村。以此足見韓國政府也是倡導儒家文化的。

令靈巖郡揚名的原因還有另一段儒學佳話——“五經博士”***仁。***仁生于韓國歷史上第十四代***(公元375—384年)時期的靈巖,被歷史上譽為韓國“鴻儒”。據史料記載,他應日本應神天皇的邀請,從靈巖出發,帶著《論語》和《千字文》等儒家經典,率領45名制陶、建筑、醉酒等工匠,乘木船東渡日本,給日本送去了“原汁原味”的儒家文化。所以靈巖成為中國儒愛文化傳播至日本的一個重要中轉站。

前后沿續了500年之久的韓國李朝,使儒家思想在朝鮮半島家喻戶曉,深入人心。儒家德行、愛仁、禮儀,成為人們,尤其是社團商人們相互交往、交易、協作、競爭的行為準則?!稏|方管理》作者蘇東水認為,韓國20世紀六十年代以來的經濟騰飛,在很大程度上得益于儒家文化的杠桿作用。

四、儒文化放飛了經濟風箏

儒學文化圈的騰飛,是儒家文化成為經濟動力的有力證明。

陶一桃在其《經濟文化論》一書中,認為儒學成為東南亞儒家文化圈各國經濟騰飛的重要原因,是由于有識之士將儒家文化與經濟、經營聯姻,特別是運用于企業倫理建設。儒家學說既不能發電,又不能制造機器,也不能解決穿衣吃飯問題,為什么會受到儒家文化圈各國的高度青睞呢?原因就在于它的思想能為企業營建和諧和的氣氛,創造友善、互助、合作精神。由個人自覺自律而結成******團隊,這一切文化行為的共同結果就是創造財富。儒學在韓國工業過程中,始終作為“秩序原理”而存在。儒學也是新加坡華人企業家成功的文化動力因素。儒學對炎黃子孫來說是母體文化,所以在華人、華裔為主體的國家,儒學文化更易被接受、傳播和見諸于行為。19世紀后半葉,為了躲避雅片戰爭的戰火,相當一部殷實商人,從家鄉帶走大量的財富,移居8小龍諸國,與當地廉價勞動力相結合,很快致富。到20世紀初,在香港、澳門、東南亞各國和其他一些地區,出現了一批從事工商活動的華商和華商銀行。******次******大戰期間,那些與戰事有關的企業得以迅速發展。同時,華商乘歐洲資本減少之機,得以迅速發展。不幸的是,******次******大戰,卻給東南亞各國帶來遭難,飽受日本奴役之災。二戰大戰結束以后,東南亞各國先后宣布獨立。各國政府的中心工作是致力于經濟發展。作為經濟主體的華商們,抓住了這個千載難逢的好機會,運用中華民族特有的聰明才智和以儒家思想為指導的管理理論,企業文化,使企業得以穩定、飛速的發展。20世紀七十至八十年代先后起步到1997 年亞太地區經濟持續高速度發展和穩定繁榮,已令******矚目。新、老四小龍相繼得名。

 

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